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Última actualización: octubre de 2026

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web es:

Lara Exter · Piel y Tela · Madrid, España · Dirección postal disponible bajo solicitud por correo electrónico · Correo: info@pielytela.com · NIF: Z2516560C

Resultan de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

Según el uso del sitio, pueden tratarse:

• Datos de identidad y contacto (p. ej. nombre, correo, contenido del mensaje) cuando nos escribe o reserva una cita.

• Datos de reserva (formato elegido, cita y, en su caso, información sobre el bebé/día a día) que facilite al reservar.

• Datos técnicos de uso (p. ej. IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas) por el alojamiento y – solo con consentimiento – por la analítica.

• Estado del consentimiento de cookies/estadística.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas por correo o formulario (art. 6.1.b RGPD – medidas precontractuales, o 6.1.f – interés legítimo en la comunicación).

• Concertar y prestar la asesoría, incluida la reserva mediante Cal.com (art. 6.1.b RGPD).

• Funcionamiento, seguridad y prestación técnica del sitio (art. 6.1.f RGPD).

• Analítica web con Google Analytics 4 solo tras su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

• Cumplir obligaciones legales, p. ej. de conservación fiscal (art. 6.1.c RGPD).

4. Destinatarios y encargados

Utilizamos los siguientes proveedores:

• Vercel Inc. (EE. UU./UE) – alojamiento web y analítica sin cookies (Vercel Analytics).

• Resend (EE. UU.) – envío de correos del formulario de contacto.

• Google Ireland Limited – Google Analytics 4 (solo con opt-in).

• Cal.com Inc. – reserva de citas online; al reservar, Cal.com también trata datos.

Cuando procede, aplican contratos de encargo del tratamiento y/o las condiciones de privacidad de cada proveedor.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden transferir datos a terceros países, en particular EE. UU. (p. ej. Vercel, Resend, Google, Cal.com).

Cuando sea necesario, se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/u otras garantías adecuadas conforme a los arts. 44 y ss. RGPD.

6. Plazo de conservación

Conservamos las consultas de contacto solo el tiempo necesario para tramitarlas y hacer seguimiento, salvo plazos legales más largos.

Los datos de reserva y contractuales se conservan según los plazos fiscales y mercantiles (en España, al menos el período legalmente exigido).

Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics (habitualmente 14 meses, salvo otra configuración).

Los consentimientos de cookies se conservan mientras dure el consentimiento o hasta su retirada.

7. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (arts. 15–21 RGPD).

Puede retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro (p. ej. mediante «Configuración de cookies» en el pie de página).

Para ejercer sus derechos, escriba a info@pielytela.com.

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Obligación de facilitar datos

Para el contacto y la reserva son necesarios determinados datos. Sin ellos no podemos tramitar su consulta o reserva.

9. Decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 RGPD.

10. Menores

Este sitio se dirige a madres, padres y cuidadores. No recopilamos deliberadamente datos de menores con fines de marketing directo. Cualquier información sobre menores en el contexto de la asesoría se usa solo para preparar y prestar la consulta.

11. Cookies

Más información en nuestra política de cookies: https://pielytela.com/es/cookies.